Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

roko group GmbH
Herrengrabenweg 8
4054 Basel
Schweiz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch:

Kontaktaufnahme (z. B. per Telefon oder Kontaktformular)
Anfrage zu unseren Dienstleistungen
Abschluss oder Anbahnung eines Vertragsverhältnisses

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

Name, Vorname
Telefonnummer
Adresse
Angaben zum Objekt oder Auftrag
Kommunikationsinhalte

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung von Anfragen
Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
Durchführung unserer Reinigungs- und Gebäudedienstleistungen
Kundenbetreuung und Kommunikation
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich
wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
es besteht Ihre ausdrückliche Einwilligung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

6. Speicherung und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenherausgabe bzw. Datenübertragung (soweit anwendbar)

Anfragen hierzu richten Sie bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs).
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und werden nicht zur Identifikation verwendet.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.

11. Stand

Basel, Stand: Januar 2026